MSN 即時熱線

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認識「MSN 即時熱線」

把「MSN 即時熱線」HTML 程式碼加在部落格、個人網頁、和郵件簽名檔裡，可以用來進行個人溝通、商業交流或提供線上即時客戶服務。讓個人網頁或部落格的瀏覽者、郵件服務的收件者、或電子商務及企業網頁的造訪者，能夠找到與你進行即時通訊溝通的方式，同時能保有雙方的帳號隱私。

特色:

只要你在個人的網站、部落格或網路公開的個人資料上嵌入「MSN 即時熱線」 HTML 程式碼，其他人就可以在網路上得知你的 Windows Live Messenger 連線狀態。而透過網頁的環境，瀏覽網頁的訪客不需安裝 Windows Live Messenger 便可經你同意後展開即時文字對談。
對一般使用者而言，即便對方不在你的 Windows Live Messenger 連絡人名單中，只要你願意，還是可以直接與他溝通。如果你喜歡使用線上聊天的方式來認識新朋友的話，「MSN 即時熱線」能讓你便利地與新朋友交談，又保有帳號的隱私。
如果你是經營網路拍賣的賣家、SOHO 族或中小企業的線上客服與業務專線，「MSN 即時熱線」更是一項不可多得的業務利器。不需要公開帳號隱私，或是反覆執行加入連絡人，也能即時為客戶解答相關的疑問，提高成交的可能性或增進對客戶需求的了解，而事後更不用花時間刪除那些不再有業務往來的連絡人。另一方面也省下了信件往來的時間，以及電話討論的費用，讓開銷更精簡。
「MSN 即時熱線」的HTML 程式碼可支援 IE6、IE7 與 Firefox 2.0 的 Windows 與 Mac 作業系統的版本；同時也支援高達 32 種語言。

「MSN 即時熱線」服務設定

輕鬆建立個人帳號專屬的「MSN 即時熱線」 HTML 程式碼

連結「MSN 即時熱線」服務網頁：http://settings.messenger.live.com/applications/websettings.aspx，同時登入個人的 Windows Live ID。
在「設定」的頁面選擇同意讓其他網路的使用者知道你的線上狀態，也願意接收來自網路的即時通訊（意思就是：如果你開啟這項設定，表示瀏覽此程式碼張貼網頁上的其他人都能看到你 Windows Live Messenger 的狀態設定，也能將即時訊息傳送給你，但你的 Windows Live ID 帳號資訊並不會因此曝光）。
然後進入「建立 HTML」選擇你想要用什麼樣的形式，讓其他人知道自己的線上狀態。服務網頁有小綠人的狀態圖示以及 Messenger 對話框可選擇。
大功告成後，請把底下方塊中的 HTML 碼複製並貼在個人的網站上。

之後別人瀏覽你的網頁，只要按一下「開始對話」的連結，就可以傳送即時訊息給你了。

變換樣式-「MSN 即時熱線」樣式輕鬆選

你可以在系統提供的標準程式碼之外，添加個人化的圖樣或訊息設定，讓你的「MSN 即時熱線」視窗充分展現個人特色，我們提供了下列參考樣式，您可以仿照範例自行運用。

「MSN 即時熱線」應用範例

基本應用一: 在網頁或部落格顯示 Messenger 連線狀態或是標有「MSN 即時熱線」的小綠人按鈕, 點選後以網頁模式開啟即時通訊對話視窗

或是

基本應用二: 在網頁或部落格嵌入 Messenger 對話視窗, 同時支援匿名與 Windows Live ID 登入模式對談

甚麼是「MSN 即時熱線」 HTML 程式碼？
「MSN 即時熱線」HTML 程式碼是由微軟公司針對 Windows Live Messenger 開法的即時傳訊控制項，讓此程式碼應用網頁的造訪者（如：個人網頁或部落格的瀏覽者、郵件服務的收件者、或電子商務及企業網頁的造訪者），以藉由簡易的 Windows Live Messenger 網頁對話視窗，與你進行即時通訊溝通，同時又能保有雙方的帳號隱私。

何謂 Presence API？
在 Windows Live Messenger 使用者允許的情況下，網站開發者可以利用 Windows Live Messenger Presence API 來得知使用者的上線情況與名稱。

「MSN 即時熱線」 HTML 程式碼有使用上的限制嗎？
有設定 Windows Live OneCare家長監護服務管理的未成年子女帳號 (Windows Live ID) 無法使用這項功能。

我需要安裝 Windows Live Messenger 軟體和 IE 才能使用嗎？
如果你只是想要在網站上傳送訊息，並不需要安裝 Windows Live Messenger軟體，
但如果想要接收訊息的話，就必須安裝 Windows Live Messenger 了。此外，這項服務不僅可用在 Internet Explorer 6 及 7 上，也同時支援 Windows 和 Mac 的 Firefox 1.5 及 2.0。

我有個很大的疑問，就是所有人都可以因為這項服務看到我線上的狀況，或是傳送訊息給我嗎？
Windows Live Messenger 即時傳訊控制項/ Presence API 並非一項完全沒有規範與限制的服務。首先，所有使用者的 Windows Live Messenger 帳號都必須根據個人的意願選擇允許使用本服務後才能開始使用。而受到 Windows Live OneCare 家長監護服務管理的未成年子女帳號，則無法使用這項功能，同時也不會收到不明人士傳送的訊息。

此服務的推出是針對部分使用者因為工作上的需求，其實很樂意公開自己的線上狀況、名稱甚至是所在的地點（如拍賣服務的賣家、SOHO 族或中小企業的線上客服與業務專線）。也因此才推出這項服務，讓這些使用者方便在社群網路上或是自己的部落格中收發即時訊息。

使用這項服務需要付費嗎？
Windows Live Messenger 即時傳訊控制項和 Presence API 遵照標準的 Windows Live 平台使用規定 (http://dev.live.com/terms/)，其中 Windows Live Messenger 即時傳訊控制項（IM Control）為免費性質；而 Presence API 則開放給一百萬位個別使用者免費使用，超過此一限制時，每位使用者每年則需繳交 $0.25 美金的費用。

所以全世界的人都會因此知道我的 Windows Live ID 或電子信箱囉？
只要使用者同意使用 Windows Live Messenger 即時傳訊控制項與 Presence API，我們會盡到告知的義務提醒使用者個人的電子信箱可能會因此對外公開。

我可以利用這項服務，從銀行或是其他大型企業傳送即時訊息嗎？
你可以將這項服務應用在客戶對企業 (C2B) 的形式中，不過針對企業的使用，我們則提供了其他的技術支援，好比說 Microsoft Office Communications Server 2007 (OCS 2007)。OCS 2007 具備 JavaScript 資料庫能提供類似的功能，但同時在使用上也需要具備查核與追蹤的能力。

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